LEGID App es la plataforma en la que cualquier persona de cualquier parte del mundo puede obtener ayuda legal profesional y calificada a precios asequibles. LEGID pone en contacto a los clientes que buscan asesoramiento jurídico y abogados con la capacidad para resolver asuntos legales.

1. Ve a ask.legid.app y envía tu pregunta.
Tu pregunta llegará a todos los profesionales del derecho del país que has seleccionado.

2. Espera a que nuestros abogados expertos hagan su oferta de precio.
Pueden pasar desde unos minutos hasta unas horas mientras los profesionales correspondientes evalúan tu pregunta.

3. Selecciona el abogado y el precio que más te convenga.
Recibirás ofertas de varios abogados y podrás elegir el precio y la experiencia que más se ajusten a tus necesidades.

4. Obtén una respuesta.
Califica a tu abogado para que otros clientes sepan cómo lo hizo.

Todos los abogados de LEGID son profesionales certificados y verificados que pasan por un exhaustivo proceso de verificación. Nuestros socios de control de calidad en el Báltico y Polonia revisan la identidad y las calificaciones de cada abogado para garantizar que cumpla nuestros estrictos estándares.

En palabras sencillas, KYC (Know Your Client) es un proceso utilizado para demostrar que las personas son quienes dicen ser y viven donde dicen vivir; en otras palabras, verificar su identidad. No siempre es necesario el procedimiento KYC para responder a la consulta de un cliente; sin embargo, en algunos casos la legislación local obliga a los abogados a realizar el procedimiento KYC antes de prestar asistencia/ayuda/servicio jurídico.

1. Cuando formules una pregunta, asegúrate de describir la cuestión jurídica de forma detallada y, si es posible, en una secuencia correcta de acontecimientos.

2. Intenta utilizar un lenguaje sencillo y ser lo más claro posible.

3. Sé cortés y recuerda: cuanto mejor describas tu problema legal, mejor será la respuesta.

Confidencialidad
En LEGID, tus casos son tratados por profesionales del derecho. Toda comunicación entre un abogado y un cliente es confidencial, está sujeta a los privilegios abogado-cliente y está protegida por la ley. Esto se aplica tanto a los exclientes como a los clientes potenciales y actuales de un abogado.

Codificación de datos
Para ayudar a evitar fugas de datos y espionaje, codificamos los datos enviados entre los clientes y los abogados utilizando el Protocolo de Transferencia de Hipertexto Seguro (HTTPS). LEGID cumple con las estrictas certificaciones de privacidad y seguridad de la industria. Puedes encontrar más información sobre cómo se recogen y gestionan tus datos personales en nuestra política de privacidad.

Cumplimiento del RGPD
Nuestros equipos jurídicos y de seguridad expertos han tomado las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulta nuestra política de privacidad.

Antiblanqueo de dinero
LEGID App cuenta con un sistema integrado de conocimiento del cliente (KYC), supervisado por un equipo altamente capacitado para garantizar la prevención de cualquier actividad ilícita.

Arquitectura del sistema
Nuestra plataforma está diseñada y optimizada para la seguridad, la disponibilidad y el rendimiento. Nos aseguramos de que toda la infraestructura siga los Principios de Seguridad por Diseño para minimizar cualquier posible vulnerabilidad.

LEGID te protege contra los servicios que no cumplen nuestras estrictas normas de calidad. Puedes enviar una solicitud de reclamación al equipo de LEGID App si no estás satisfecho con los servicios prestados. Nuestros socios dedicados al control de calidad revisarán tu caso y emitirán un juicio justo e imparcial en virtud de las circunstancias de la disputa.

En LEGID no se toleran los comportamientos inseguros o discriminatorios. Si observas algún comportamiento de este tipo, infórmalo inmediatamente a nuestro servicio de asistencia.

Debes ser mayor de 18 años y tener una conexión activa a Internet para registrarte. Ten en cuenta que no todas las solicitudes pueden ser aprobadas y que todos los registros de cuentas están sujetos a revisión. Los cierres o suspensiones de cuentas son decididos caso por caso por nuestro equipo de control de calidad para garantizar que todos los usuarios reciban servicios de la mayor calidad posible y estén protegidos de fraudes y estafas.

Los sistemas de resolución de disputas de LEGID te protegen contra estafas, fraudes o servicios de mala calidad. Quedar con un cliente o un abogado en LEGID App, pero elegir realizar la transacción fuera de la plataforma se llama elusión. Esta es una violación grave de nuestras condiciones de uso, así como una práctica que deja a ambas partes sin ninguna protección contra servicios de mala calidad, tarifas adicionales, estafas o fraudes. La elusión incluye cualquier medida adoptada para llevar una transacción fuera de la plataforma.

Violar nuestras condiciones de uso provocará la suspensión de la cuenta. Además, es posible que se cobren a los usuarios tarifas (de iniciación del servicio o de adquisición de clientes potenciales) asociadas a estos casos.

Si deseas cancelar tu cuenta y eliminar tus datos (este proceso no puede revertirse), ponte en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario y te ayudaremos a cancelar tu cuenta. Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales y el cumplimiento del RGPD, consulta nuestra política de privacidad y las condiciones de servicio.

Cada vez que intentes confirmar tu solicitud de asesoramiento jurídico o añadir una nueva tarjeta de crédito a tu cuenta, es posible que se te pida autenticar el pago con tu banco mediante una pantalla emergente. Este protocolo forma parte de la autenticación reforzada de clientes (SCA, por sus siglas en inglés), una nueva normativa para el Espacio Económico Europeo que pide a los bancos y proveedores de pagos que autentifiquen las transacciones digitales. Este protocolo de autenticación proporciona un filtro de seguridad adicional a todas tus transacciones en línea.

La forma más habitual de autentificar una transacción en línea es un paso adicional en el momento de la compra, en el que el banco o el proveedor de pagos piden al usuario proporcionar información adicional para completar la transacción (por ejemplo, una contraseña, una verificación por SMS o una confirmación por huella dactilar).

¿Tengo que autentificarme cada vez que acepto ofertas de asesoramiento jurídico?
Dependerá de la oferta/frecuencia y de la política de autenticación de tu banco. Normalmente, tendrás que autenticarte cada vez que añadas o actualices una nueva tarjeta de crédito como método de pago.

¿Cómo sé que esto es realmente seguro?
La autenticación será realizada y asegurada por tu banco o tu proveedor de pagos. El proceso de autenticación y su tipo (contraseña, SMS o huella dactilar) no lo decide ni lo proporciona LEGID, por lo que si tienes alguna duda sobre la seguridad, ponte en contacto directamente con tu banco o proveedor de pagos.

¿Hay exenciones a la SCA?
Algunos tipos específicos de pagos de bajo riesgo pueden quedar excluidos de la SCA. En el momento de la transacción, tu banco o proveedor de pagos evaluará el nivel de riesgo de la transacción y decidirá si aplica la exención o si, en cambio, la autenticación sigue siendo obligatoria.

Todas las ofertas de precios son determinadas por los abogados de forma independiente de acuerdo con sus conocimientos y experiencia profesional. Todas las ofertas de precios se dan en euros.

Al recibir ofertas de precios de los abogados, ten en cuenta que los abogados evalúan los precios de los servicios jurídicos según el alcance de la situación, los detalles, la secuencia, la práctica judicial y las leyes aplicables.

No forzosamente una cuestión simple tendrá un precio más bajo que la que tiene muchos detalles y explicaciones, y viceversa.

Los abogados establecen los precios teniendo en cuenta qué leyes hay que contemplar, y si es necesario aplicar la práctica judicial, así como si los detalles presentados en la pregunta son suficientes o puede haber necesidad de aclaraciones. Todo ello puede influir en el precio que se te ofrece.

Los pagos se realizan exclusivamente utilizando la función de pago sin efectivo a través de una tarjeta bancaria vinculada (tal como se define en el punto 3.2 de las condiciones de uso); en este caso, LEGID actúa bajo la autoridad del abogado correspondiente o con la participación de un procesador de pagos autorizado y recibe los pagos en calidad de agente (como agente comercial) del abogado (en lo sucesivo, pagos sin efectivo).

Al aceptar un pago anticipado, LEGID garantiza al cliente que los honorarios de los servicios se transferirán al abogado exclusivamente tras la finalización del trabajo.

Si un cliente no está de acuerdo con el hecho o el importe de los pagos sin efectivo y tiene alguna otra pregunta relacionada con el uso de la tarjeta bancaria vinculada, puede ponerse en contacto con LEGID a través del servicio de asistencia en un plazo de 15 días a partir de la fecha de los pagos sin efectivo o de cualquier otra acción o acontecimiento que haya motivado la solicitud.

Tras la recepción de los servicios, un cliente puede iniciar una disputa. Entonces nuestro Socio de Control de Calidad (en adelante, el SCC), al ser un profesional en el campo de la experiencia, resolverá la disputa en un plazo de 7 días a partir de la presentación de la disputa. Una vez resuelto, el SCC notificará a las partes del conflicto para informar de la solución adoptada.

Si, tras la inspección requerida por dicho litigio, LEGID decide reembolsar la tarifa de los servicios, total o parcialmente, dicho importe será devuelto a la cuenta de la tarjeta bancaria vinculada. El reembolso se realizará mediante un procesador de pagos autorizado y se regirá por las normas de los sistemas de pago internacionales.

LEGID App es la plataforma en la que cualquier persona de cualquier parte del mundo puede obtener ayuda legal profesional y calificada a precios asequibles. LEGID pone en contacto a los clientes que buscan asesoramiento jurídico y abogados con la capacidad para resolver asuntos legales.

1. Ve a ask.legid.app y envía tu pregunta.
Tu pregunta llegará a todos los profesionales del derecho del país que has seleccionado.

2. Espera a que nuestros abogados expertos hagan su oferta de precio.
Pueden pasar desde unos minutos hasta unas horas mientras los profesionales correspondientes evalúan tu pregunta.

3. Selecciona el abogado y el precio que más te convenga.
Recibirás ofertas de varios abogados y podrás elegir el precio y la experiencia que más se ajusten a tus necesidades.

4. Obtén una respuesta.
Califica a tu abogado para que otros clientes sepan cómo lo hizo.

Todos los abogados de LEGID son profesionales certificados y verificados que pasan por un exhaustivo proceso de verificación. Nuestros socios de control de calidad en el Báltico y Polonia revisan la identidad y las calificaciones de cada abogado para garantizar que cumpla nuestros estrictos estándares.

En palabras sencillas, KYC (Know Your Client) es un proceso utilizado para demostrar que las personas son quienes dicen ser y viven donde dicen vivir; en otras palabras, verificar su identidad. No siempre es necesario el procedimiento KYC para responder a la consulta de un cliente; sin embargo, en algunos casos la legislación local obliga a los abogados a realizar el procedimiento KYC antes de prestar asistencia/ayuda/servicio jurídico.

1. Cuando formules una pregunta, asegúrate de describir la cuestión jurídica de forma detallada y, si es posible, en una secuencia correcta de acontecimientos.

2. Intenta utilizar un lenguaje sencillo y ser lo más claro posible.

3. Sé cortés y recuerda: cuanto mejor describas tu problema legal, mejor será la respuesta.

Confidencialidad

En LEGID, tus casos son tratados por profesionales del derecho. Toda comunicación entre un abogado y un cliente es confidencial, está sujeta a los privilegios abogado-cliente y está protegida por la ley. Esto se aplica tanto a los exclientes como a los clientes potenciales y actuales de un abogado.

Codificación de datos

Para ayudar a evitar fugas de datos y espionaje, codificamos los datos enviados entre los clientes y los abogados utilizando el Protocolo de Transferencia de Hipertexto Seguro (HTTPS). LEGID cumple con las estrictas certificaciones de privacidad y seguridad de la industria. Puedes encontrar más información sobre cómo se recogen y gestionan tus datos personales en nuestra política de privacidad.

Cumplimiento del RGPD

Nuestros equipos jurídicos y de seguridad expertos han tomado las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulta nuestra política de privacidad.

Antiblanqueo de dinero

LEGID App cuenta con un sistema integrado de conocimiento del cliente (KYC), supervisado por un equipo altamente capacitado para garantizar la prevención de cualquier actividad ilícita.

Arquitectura del sistema

Nuestra plataforma está diseñada y optimizada para la seguridad, la disponibilidad y el rendimiento. Nos aseguramos de que toda la infraestructura siga los Principios de Seguridad por Diseño para minimizar cualquier posible vulnerabilidad.

LEGID te protege contra los servicios que no cumplen nuestras estrictas normas de calidad. Puedes enviar una solicitud de reclamación al equipo de LEGID App si no estás satisfecho con los servicios prestados. Nuestros socios dedicados al control de calidad revisarán tu caso y emitirán un juicio justo e imparcial en virtud de las circunstancias de la disputa.

En LEGID no se toleran los comportamientos inseguros o discriminatorios. Si observas algún comportamiento de este tipo, infórmalo inmediatamente a nuestro servicio de asistencia.

Debes ser mayor de 18 años y tener una conexión activa a Internet para registrarte. Ten en cuenta que no todas las solicitudes pueden ser aprobadas y que todos los registros de cuentas están sujetos a revisión. Los cierres o suspensiones de cuentas son decididos caso por caso por nuestro equipo de control de calidad para garantizar que todos los usuarios reciban servicios de la mayor calidad posible y estén protegidos de fraudes y estafas.

Los sistemas de resolución de disputas de LEGID te protegen contra estafas, fraudes o servicios de mala calidad. Quedar con un cliente o un abogado en LEGID App, pero elegir realizar la transacción fuera de la plataforma se llama elusión. Esta es una violación grave de nuestras condiciones de uso, así como una práctica que deja a ambas partes sin ninguna protección contra servicios de mala calidad, tarifas adicionales, estafas o fraudes. La elusión incluye cualquier medida adoptada para llevar una transacción fuera de la plataforma.

Violar nuestras condiciones de uso provocará la suspensión de la cuenta. Además, es posible que se cobren a los usuarios tarifas (de iniciación del servicio o de adquisición de clientes potenciales) asociadas a estos casos.

Si deseas cancelar tu cuenta y eliminar tus datos (este proceso no puede revertirse), ponte en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario y te ayudaremos a cancelar tu cuenta. Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales y el cumplimiento del RGPD, consulta nuestra política de privacidad y las condiciones de servicio.

Cada vez que intentes confirmar tu solicitud de asesoramiento jurídico o añadir una nueva tarjeta de crédito a tu cuenta, es posible que se te pida autenticar el pago con tu banco mediante una pantalla emergente. Este protocolo forma parte de la autenticación reforzada de clientes (SCA, por sus siglas en inglés), una nueva normativa para el Espacio Económico Europeo que pide a los bancos y proveedores de pagos que autentifiquen las transacciones digitales. Este protocolo de autenticación proporciona un filtro de seguridad adicional a todas tus transacciones en línea.

La forma más habitual de autentificar una transacción en línea es un paso adicional en el momento de la compra, en el que el banco o el proveedor de pagos piden al usuario proporcionar información adicional para completar la transacción (por ejemplo, una contraseña, una verificación por SMS o una confirmación por huella dactilar).

¿Tengo que autentificarme cada vez que acepto ofertas de asesoramiento jurídico?
Dependerá de la oferta/frecuencia y de la política de autenticación de tu banco. Normalmente, tendrás que autenticarte cada vez que añadas o actualices una nueva tarjeta de crédito como método de pago.

¿Cómo sé que esto es realmente seguro?
La autenticación será realizada y asegurada por tu banco o tu proveedor de pagos. El proceso de autenticación y su tipo (contraseña, SMS o huella dactilar) no lo decide ni lo proporciona LEGID, por lo que si tienes alguna duda sobre la seguridad, ponte en contacto directamente con tu banco o proveedor de pagos.

¿Hay exenciones a la SCA?
Algunos tipos específicos de pagos de bajo riesgo pueden quedar excluidos de la SCA. En el momento de la transacción, tu banco o proveedor de pagos evaluará el nivel de riesgo de la transacción y decidirá si aplica la exención o si, en cambio, la autenticación sigue siendo obligatoria.

Nota: Los pagos digitales, como los monederos digitales Apple Pay o Google Pay, no están sujetos a los protocolos de SCA.

Todas las ofertas de precios son determinadas por los abogados de forma independiente de acuerdo con sus conocimientos y experiencia profesional. Todas las ofertas de precios se dan en euros.

Al recibir ofertas de precios de los abogados, ten en cuenta que los abogados evalúan los precios de los servicios jurídicos según el alcance de la situación, los detalles, la secuencia, la práctica judicial y las leyes aplicables.

No forzosamente una cuestión simple tendrá un precio más bajo que la que tiene muchos detalles y explicaciones, y viceversa.

Los abogados establecen los precios teniendo en cuenta qué leyes hay que contemplar, y si es necesario aplicar la práctica judicial, así como si los detalles presentados en la pregunta son suficientes o puede haber necesidad de aclaraciones. Todo ello puede influir en el precio que se te ofrece.

Los pagos se realizan exclusivamente utilizando la función de pago sin efectivo a través de una tarjeta bancaria vinculada (tal como se define en el punto 3.2 de las condiciones de uso); en este caso, LEGID actúa bajo la autoridad del abogado correspondiente o con la participación de un procesador de pagos autorizado y recibe los pagos en calidad de agente (como agente comercial) del abogado (en lo sucesivo, pagos sin efectivo).

Al aceptar un pago anticipado, LEGID garantiza al cliente que los honorarios de los servicios se transferirán al abogado exclusivamente tras la finalización del trabajo.

Si un cliente no está de acuerdo con el hecho o el importe de los pagos sin efectivo y tiene alguna otra pregunta relacionada con el uso de la tarjeta bancaria vinculada, puede ponerse en contacto con LEGID a través del servicio de asistencia en un plazo de 15 días a partir de la fecha de los pagos sin efectivo o de cualquier otra acción o acontecimiento que haya motivado la solicitud.

Tras la recepción de los servicios, un cliente puede iniciar una disputa. Entonces nuestro Socio de Control de Calidad (en adelante, el SCC), al ser un profesional en el campo de la experiencia, resolverá la disputa en un plazo de 7 días a partir de la presentación de la disputa. Una vez resuelto, el SCC notificará a las partes del conflicto para informar de la solución adoptada.

Si, tras la inspección requerida por dicho litigio, LEGID decide reembolsar la tarifa de los servicios, total o parcialmente, dicho importe será devuelto a la cuenta de la tarjeta bancaria vinculada. El reembolso se realizará mediante un procesador de pagos autorizado y se regirá por las normas de los sistemas de pago internacionales.